The Mexican Island where nature and Mayan Culture merge to enter a wonderful world that holds treasures to be discovered.

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Upstairs of Plaza del Sol, Mall, Center.
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No pierdas de vista tus pertenencias y documentos personales al realizar tus actividades en la isla, evita contratiempos.Si realizas buceo o snorkel en el Parque Nacional Arrecifes de Isla Cozumel, garantiza tu experiencia contratando embarcaciones autorizadas por la CONANP.Al visitar el Parque Nacional Arrecifes de Isla Cozumel, exige tu brazalete; con tu aportación apoyas a la conservación de los arrecifes.Sé un buen visitante de Isla Cozumel, tocar los arrecifes y alimentar la vida marina causa daños irreparables. Respétalos.

Siempre exige tu recibo de compra y verifica que aparezca el nombre de la tienda, dirección y teléfono, así como la descripción del servicio o producto para cualquier aclaración.Si compras alguna pieza de joyería exige un certificado de garantía.Recomendamos documentos reconocidos internacionalmente como IGI, GIA, AGS o EGL. Asegúrate que también tenga el nombre de la empresa, dirección y teléfono para cualquier queja o devolución de la compra.Tarifas de muelle y Parque Nacional de ArrecifesTe recomendamos comprar todos tus productos y servicios en Cozumel, obtendrás mejores precios al comprar directamente con el proveedor de servicios y no a través de intermediarios. Evita contratiempos.

Si deseas disfrutar las playas del lado oriente de la isla, te recomendamos no alejarte de la orilla, prefiere playas con guardavidas.Muchos de los clubes de playa ofrecen paquetes de acceso, consumo mínimo o libre acceso, verifica antes de elegir tu destino.No pirdas de vista tus pertenencias y documentos personales al realizaar tus actividades en la isla, evita contratiempos.

Si rentas un vehículo, revisalo y toma fotos antes de firmar cualquier contrato.Revisa que el contrato de la rentadora del vehículo y la copia tengan la misma información en caso de queja o aclaración. Exige tu copia del contrato.Te recordamos que en la renta de un vehículo ya cuentas con un seguro de cobertura a terceros; sin embargo, te recomendamos adquirir un seguro de cobertura amplia.

De acuerdo a la ley en México, para manejar una motocicleta es obligación tener licencia de motociclista.Recuerda, si rentas un vehículo en la vía pública, que sea solamente con proveedores con gafete autorizado y uniforme, si tienes dudas, acércate al modulo de turismo mas cercano.

EJEMPLO DE GAFETE OFICIAL

Al abordar un taxi recuerda anotar el número de unidad que se encuentra en los costados y parte trasera del vehículo, en caso de olvidar algún objeto dentro de la unidad será de gran utilidad.No pierdas de vista tus pertenencias y documentos personales al realizar tus actividades en la isla, evita contratiempos.

If you desire to present a complaint, you can do it directly in the first floor of Plaza del Sol, at the PROFECO Office ; or by calling (+52 55) 5211 17 23 or by email [email protected]